Guide de la logique du dilemme
Cette méthode aide à établir des contacts en cas de questions difficiles concernant ce qui divise et ce qui unit les partis.
Comment aborder les dilemmes ? Les déclarations de type oui/non ne contribuent absolument pas à l'instauration d'un dialogue. Les questions sont plus efficaces parce qu'elles invitent à examiner un sujet sous différents angles.
Ce PDF du gouvernement néerlandais décrit trois étapes pour parler des dilemmes : se concentrer sur les préoccupations, l'élément qui dérange et une nouvelle perspective. Bien que la méthode ne soit pas axée sur le climat, elle reste utile pour travailler sur des questions climatiques complexes.
« Comment percevez-vous un dilemme et comment parvenez-vous à comprendre les contradictions ? »
Qui peut l'utiliser et à quel moment ?
La logique du dilemme est destinée à toutes les personnes qui souhaitent dialoguer avec leurs parties prenantes et leurs citoyens sur des questions complexes. Le document a cependant été rédigé principalement pour le personnel gouvernemental (professionnels de la communication, consultants en communication, auteurs de discours et porte-parole).
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